Servicevilkår
GLASKØB
Den fortrukne online glasleverandør på det danske marked.
Bestillingen er først gældende, når du har betalt dine varer via GLASKØB betalingsside og derved med denne handling accepterer handelsbetingelserne.
Du kan til enhver tid se de varer, du har lagt i kurven samt priserne på dem, før du binder dig til en bestilling. Dvs. at du kan afbryde købet helt frem til, at du gennemfører betalingen.
Når du har afgivet en ordre hos GLASKØB, vil vores system automatisk få minutter efter generere en bestillings bekræftelse med en oversigt over dit køb.
(bestillingsbekræftelsen sendes efterfølgende via den e-mail, du har oplyst ved bestilling).
- Ordrenummer.
- En oversigt over de varer, du har købt
- Et estimeret leveringstidspunkt.
- Når ordren er produceret og klart til levering fremsendes et leveringstidspunkt fra producenten.
Den korte afstand fra producent til kunde er absolut det bedste for miljøet.
Glaskøb samarbejder med med de førende producenter i Danmark
GLASKØB bliver kørt ud fra mange lokationer i Danmark som anført:
Levering foretages kun til bro faste øer i Danmark.
København Rødager alle 131 2650 Rødovre
Aalborg Håndværkervej 15A 9000 Aalborg
Esbjerg-Vestjylland Spangsbjerg Møllevej 97 6705 Esbjerg Ø
Århus -Østjylland Rosbjergvej 26A 8220 Brabrand
Køge Truckvej 5 4600 Køge
|
Åbningstider Mandag til Torsdag |
: |
10:00 - 14:00 |
|
Fredag |
: |
10:00 - 14:00 |
Lørdag -Søndag lukket
Alle angivne priser er i danske kroner (DKK) inklusiv 25 % moms men ekskl. fragtomkostninger.
GLASKØB er til enhver tid og uden varsel berettiget til at ændre priserne på varer og leveringsomkostninger. De priser der står på varer og fragt ved bestillingstidspunktet, er de priser, som er gældende. Har prisen ændret sig efter dit køb/bestillingstidspunkt, kompenserer GLASKØB ikke for prisændringerne.
Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.
Betaling
Betaling vil blive trukket på din konto, når bestillingen er udført.
Betaling for bestilte varer sker online på betalingsmodulet, hvor et fremgår hvilke kort som er tilgængeligt betalingskort. Når der betales, går du til en sikker krypteret forbindelse mellem dig og kortindløseren. Gældende lovgivning vedrørende persondata, GPDR og cookies bliver overholdt
De oplysninger du indtaster i forbindelse med købet krypteres og transmitteres kun mellem dig og kortudbyderen.
GLASKØB eller vores samarbejdspartnere gemmer ikke dine Kort oplysninger.
Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, bliver bestillingen delt op i flere ordrer.
Såfremt betalingen ikke går igennem på den konto, der er blevet oplyst i forbindelse med en bestilling, betragter GLASKØB ikke ordren som bestilt.
Betaling ved specialfremstillede varer
Betalingen bliver trukket, når din ordrebehandling påbegyndes, dvs. når du modtager din ordrebekræftelse.
Bemærk at varen er specielt fremstillet til dig og kan ikke ændres og annulleres.
Kredit og salgspriser
3.5.1. Privatkunder
Der gives ikke kredit til privatkunder. GLASKØB er den billigste leverandør i Danmark som omfatter det sortiment som kan købes online på vores hjemmesider. Den billige pris afspejler GLASKØB minimale omkostninger til administration og håndtering, samt den store mængde af kunder som handler hos GLASKØB
Levering
Oven i prisen for dine varer, skal tillægges prisen for fragt, medmindre du selv afhenter dine varer på ovenstående 5 lokationer.
Her vil leveringsprisen også fremgå og afhænger ligeledes af dit køb, hvor i Danmark, ordren skal leveres samt valg af leveringsform. Bemærk at der kun leveres til bro faste øer i Danmark
Vælger du at få dine varer leveret, leveres de til den angivne leveringsadresse ved bestilling. Du bør være særlig opmærksom på vores betingelser for leveringstidspunkt og -udførelse, da ansvaret for varerne overgår til dig, når ordren er leveret.
Levering er til kantsten på adressen. Varen bæres ikke ind i på ejendommen eller ind i lejligheder sommerhusområde og kolonihavehuse, men leveres til fællesplads eller p-plads.
Vi anbefaler derfor, at køber kontrollerer varen/varerne for brud, revner, ridser mm., samt om det leverede er i overensstemmelse med det ønskede og i de bestilte mål som fremgår at ordrebekræftelsen.
Skulle det ske, at der er en produktionsfejl fra fabrikkens side på et produkt, vil dette oftest blive opdaget af produktionsvirksomhedens kvalitetskontrol.
Er der fejl skal dette straks anmeldes til producenten GLASKØB med oplysning af ordrebekræftelse evt. billede dokumentation af en evt. skade samt beskrivelse på mailadresse ordre@glaskob.dk
Det er kundens ansvar at undersøge om specialfremstillede varer stemmer overens med det bestilte og på ordrebekræftelsen.
Det er kundens ansvar at undersøge om vinduer og døre er brugbare, statisk stabile og holdbare til at blive brugt og monteret på den ønskede måde.
Straks ved modtagelse dine specialfremstillede varer, skal du stille dem i læ for vind og direkte sollys, så varerne ikke tager skade.
Fotodokumentation, eller anden dokumentation, fremmer ekspeditionen ved en evt. reklamation.
Er reklamationen berettiget vil GLASKØB afhjælpe denne eller alternativt foretage en ny levering.
Termorude garanti.
GLASKØB giver 5 års fabriksgaranti på termoruder. Det er alene en garanti for, at termoruden er fremstillet ordentligt, og at termoruden ikke bliver utæt i en 5 års periode. Dette er forudsat, at ruden er monteret efter glasproducenternes forskrifter. Se glas industriens retningslinjer.
Overholder termoruderne ikke de korrekte dimensioneringsforhold frafalder de 5 års garanti (der har til formål at stille dig bedre end købeloven), og varen vil anses som værende brugt forkert, da varen har været udsat for en større fysisk belastning.
Garantien dækker ikke:
- Revnede og flækkede ruder efter montage.
- Ridser i glas
- Glaspest på glasset
- Forkert monteret ruder som fraviger glasindustriens regler.
Det er producenten der afgør, om leveringen af en erstatningstermorude er berettiget. I de fleste tilfælde er billeddokumentation nok, men det hænder at producenten foretager kontrolbesøg for at se, om ruden er monteret efter forskrifterne.
Der er specielle betingelser ved bestilling af specialfremstillede varer, som du bør ekstra opmærksom på inden køb af specialfremstillede varer.
Specialfremstillede varer er når varer fremstilles efter forbrugerens egne specifikationer.
De specielle betingelserne ved køb af specialfremstillede varer er fremhævet i dette afsnit:
Forventet levering
Det forventede antal hverdage for levering fremgår af ordrebekræftelsen.
Inden endelig levering fremsendes et endeligt tidspunkt og dato på leverancen.
Forbehold og ansvarsfraskrivelse
GLASKØB tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra GLASKØB samt underleverandører.
GLASKØB giver ikke kompensation for betaling af håndværkere, leje af kraner, stilladser, dagbod, rabat eller påtager os andre udgifter som følge af fejlleveringer, glas behæftet med fejl eller andre mangler.
Den leveringsdato GLASKØB oplyser, er en forventet leveringsdato. Derfor anbefaler vi altid, at du venter med at bestille håndværkere indtil du har modtaget dine varer. Alternativt kan du indgå en aftale med dine håndværkere om, at du har ret til at ændre tidspunkt og dato for, hvornår monteringen af varerne skal ske.
Glas og miljø
Glas er et relativt bæredygtigt og fuldt genanvendeligt materiale, der giver store miljømæssige fordele.
Glas er et ressourceeffektivt materiale, der er fremstillet af naturlige råmaterialer såsom sand og glasaffald.
Glas er et 100 procent genanvendeligt materiale, der kan genbruges igen og igen.
GLASKØB overholder gældende lovgivning i Danmark.
Vi passer på miljøet og tilretter vores politik, omkring bæredygtighed og ansvarlighed.
Med venlig hilsen
GLASKØB
Danmarks fortrukne glasleverandør.
Tak fordi du handlede hos GLASKØB